Datenschutz
Stand:
Verantwortlicher
Balearic Yacht Charters S.L.: Holiday Seaview Rentals, S.L.
B-12345678: B26950428
Datenerhebung
Erhebung notwendiger Daten für den Charterdienst.
- Name
- Telefon
- Ausweisdaten (für Verträge)
Zweck der Verarbeitung
Ihre Daten dienen für:
- Buchungsverwaltung
- Zahlungsabwicklung
- Kundensupport
Speicherdauer
Gemäß spanischem Recht.
Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Übertragbarkeit
Kontaktieren Sie uns für Ihre Rechte. holidayseaviewrental@gmail.com
Sicherheitsmaßnahmen
Industriestandard-Protokolle.
KI-Chat-Assistent
Unsere Website bietet einen KI-gestützten Chat-Assistenten. Gemäß der EU-KI-Verordnung informieren wir Sie klar darüber, dass Chat-Antworten von einem KI-System und nicht von einem Menschen erstellt werden.
Ihre Chat-Nachrichten werden von Google Gemini (Google Ireland Ltd.) verarbeitet, um Antworten zu generieren; Unterhaltungen werden zur Qualitätssicherung und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sicher gespeichert.
Wenn Sie Kontaktdaten (E-Mail oder Telefon) im Chat hinterlassen, verwenden wir diese ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Bitte teilen Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten (Gesundheitsdaten, Ausweisnummern, Kartendaten) mit.
Third-Party Data Processors
Google Gemini (AI Chat Processing)
Messages you send to our AI chat assistant are processed by Google's Gemini API (Google Ireland Ltd.) to generate replies. Google processes this data as our processor; conversations are not used to identify you unless you voluntarily share contact details. Google's privacy policy: policies.google.com/privacy.
Resend (Email Delivery)
When a high-value inquiry is detected by our AI system (based on keywords such as dates, group size, or booking intent), an automated alert email is sent to our team via Resend. The content of your message may be included in this internal alert for follow-up purposes. Resend's privacy policy: resend.com/legal/privacy-policy.
Supabase (Database & Storage)
Chat interactions with our AI Concierge are stored securely in Supabase (a GDPR-compliant EU cloud database) for quality assurance and lead management. Data is retained for a maximum of 12 months. Supabase's privacy policy: supabase.com/privacy.