Конфиденциальность
Обновлено:
Контроллер
Balearic Yacht Charters S.L.: Holiday Seaview Rentals, S.L.
B-12345678: 26028254
Сбор данных
Информация для услуг.
- Имя
- Телефон
- Паспорт
Цель
Разрешение на обработку.
- Бронирование
- Оплата
- Поддержка
Хранение
В соответствии с законами Испании.
Права
Безопасность
Защита данных.
ИИ-ассистент чата
На нашем сайте доступен чат-ассистент на основе искусственного интеллекта (ИИ). В соответствии с Регламентом ЕС об ИИ мы ясно информируем: ответы в чате генерирует система ИИ, а не человек.
Отправленные в чат сообщения обрабатываются Google Gemini (Google Ireland Ltd.) для генерации ответов; переписка надёжно хранится для контроля качества и обработки вашего запроса.
Если вы оставите контактные данные (email или телефон) в чате, мы используем их только для ответа на ваш запрос.
Пожалуйста, не сообщайте в чате чувствительные персональные данные (о здоровье, номера документов, данные карт).
Third-Party Data Processors
Google Gemini (AI Chat Processing)
Messages you send to our AI chat assistant are processed by Google's Gemini API (Google Ireland Ltd.) to generate replies. Google processes this data as our processor; conversations are not used to identify you unless you voluntarily share contact details. Google's privacy policy: policies.google.com/privacy.
Resend (Email Delivery)
When a high-value inquiry is detected by our AI system (based on keywords such as dates, group size, or booking intent), an automated alert email is sent to our team via Resend. The content of your message may be included in this internal alert for follow-up purposes. Resend's privacy policy: resend.com/legal/privacy-policy.
Supabase (Database & Storage)
Chat interactions with our AI Concierge are stored securely in Supabase (a GDPR-compliant EU cloud database) for quality assurance and lead management. Data is retained for a maximum of 12 months. Supabase's privacy policy: supabase.com/privacy.